Скачать договор на оказание услуг и приложения можно здесь: 

Текст договора
Приложение 1
Приложение 2

Просмотреть договор и приложения можно ниже.

 

 

ДОГОВОР

на услуги связи телематических служб сети ЗАО "Фирма "Иннотек"

Действует с 01 января 2002 г.

N ______________ "____"____________ 2002 г.

г. Москва

Юридическое или физическое лицо ________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем Абонент, c одной стороны, и Закрытое акционерное общество "Фирма Иннотек", именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице Генерального директора Невзорова П.И., действующего на основании Устава, с другой заключили настоящий Договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Абонент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению следующих работ и услуг:

1.1. Предоставление Исполнителем Абоненту оплачиваемых услуг телематических служб с использованием сети Интернет и собственных ресурсов Исполнителя в соответствии с действующими Регламентом (Приложение 1), Тарифами (Приложение 2).

1.2. Регламент и Тарифы являются официальными документами Исполнителя, неотъемлемой частью Договора и устанавливаются Исполнителем одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда Законом или иным правовым документом допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей услуг.

2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2 Акцепт оферты - получение атрибутов прав подключения к сети Интернет и собственным ресурсам Исполнителя либо к отдельным сервисам и оплата заказанных услуг в порядке, определяемом Регламентом и Тарифами.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. С момента заключения (акцептирования) Договора в соответствии с п. 2.2. предоставить Абоненту истребованные им услуги при соблюдении Абонентом условий, определяемых действующим Регламентом и Тарифами.

3.1.2 Предоставлять услуги по настоящему Договору, соответствующие по качеству действующим техническим нормам и стандартам Российской Федерации на услуги телематических служб.

3.1.3 Предпринимать меры к соблюдению тайны связи. Ограничение тайны связи допускается только на основании действующего законодательства Российской Федерации.

3.1.4. Оповещать через средства электронной почты обо всех дополнениях и изменениях в Регламенте Тарифах не менее чем за 7 дней до начала их действия.

3.1.5. При предварительной оплате не подвергать пересчету ранее оплаченные Абонентом услуги.

3.2. Абонент обязуется:

3.2.1. До момента заключения (акцептирования) Договора в соответствии с п. 2.2. внимательно ознакомиться с Регламентом и Тарифами Исполнителя.

3.2.2. Выполнять требования, изложенные в Регламенте.

3.2.3. Своевременно производить оплату услуг в порядке, размере и в сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего Договора, а также в соответствии с действующими Тарифами.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость услуг по настоящему Договоpу опpеделяется Тарифами на услуги Исполнителя, утвержденными Генеральным директором ЗАО "Фирмы Иннотек".

4.2. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, по не зависящим от него обстоятельствам, с момента опубликования новых реквизитов посредством электронной почты, и на WWW сервере Исполнителя, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

4.3. Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг Абоненту при нарушении Абонентом порядка расчетов, определяемого действующим Регламентом и Тарифами.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. На дополнительные виды услуг, не перечисленные в Тарифах, но входящие в предмет данного Договора, а также при особых условиях выполнения данного Договора, подписываются дополнительные соглашения, которые являются неотъемлемой частью заключенного Договора. Время действия и условия выполнения дополнительных видов услуг и особых условий выполнения данного Договора определяются в дополнительном соглашении.

5.2. В случае установления Сторонами данного Договора иных гражданских правоотношений (представительство, агентирование, хранение, аренда и т.п.), не входящих в предмет настоящего Договора, обязательства, права и условия правоотношений устанавливаются отдельным Договором.

5.3. В случае изменения законодательных и нормативных актов, Тарифов и сборов Министеpства связи (иных структур, органов связи и органов власти), введения иных обязательных платежей, распространяемых на Исполнителя, а также изменения индекса цен на территории России, Исполнитель вправе в безусловном порядке пересмотреть Договор, Регламент и Тарифы с уведомлением Абонента посредством электронной почты, и на WWW сервере Исполнителя не менее, чем за 7 дней до вступления в силу изменений в Тарифах, условий Договора и Регламента.

5.4. Если Абонент не согласен с изменениями Договора, Регламента, Тарифов, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме, для юридических лиц за подписью руководителя или полномочного представителя организации Абонента, в течение 7-ми дней с момента получения уведомления. В таком случае Договоp расторгается на условиях п.7.1. настоящего Договоpа. Отсутствие письменного отказа от Договора до вступления изменений в силу принимается за согласие Абонента с новыми условиями Договора, Регламента и Тарифов.

5.5. Абонент и Исполнитель обязуются обеспечивать конфиденциальность учетных данных Абонента (набор паролей для доступа к серверам Исполнителя и прочая информация, авторизующая Абонента). Исполнитель не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за разглашения последним своих учетных данных.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Абонент несут имущественную ответственность в соответствии с условиями настоящего Договоpа, Регламентом и действующим законодательством.

6.2. Абонент самостоятельно отвечает: а) за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами по сети Интернет и собственным ресурсам Исполнителя; б) за достоверность информации, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Абонентом по сети Интернет и собственным ресурсам Исполнителя.

6.3. Абонент, используя услуги Исполнителя и сети Интернет, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государству или нравственным принципам общества.

6.4. Исполнитель оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом правил работы в сети, определяемых Регламентом.

6.5. Исполнитель не несет ответственности перед Абонентом за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Исполнителя, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за качество линий связи, если их организуют другие организации.

6.7. Исполнитель отвечает за ущерб, понесенный Абонентом в результате использования или неиспользования услуг/работ Исполнителя только, если доказана прямая вина самого Исполнителя.

7. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Действие настоящего Договора может быть прекращено сторонами в порядке, определяемом Регламентом.

7.2. В случаях расторжения Договора по причинам, отличным от перечисленных в Регламенте, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению Сторон или в установленном порядке через судебные органы Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств (в толковании, принятом практикой суда арбитража Торгово-промышленной палаты России), исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

8.2. Во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций, предусмотренных законодательством Российской Федерации, уполномоченные на то государственные органы имеют право приоритетного использования, а также приостановки деятельности телематических служб и средств связи Исполнителя.

8.3. Во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций, предусмотренных законодательством Российской Федерации, уполномоченные на то государственные органы имеют право приоритетного использования, а также приостановки деятельности телематических служб и средств связи Исполнителя. Исполнитель должен предоставлять абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни, проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка в Российской Федерации, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

9.1. Настоящий Договор является бессрочным и может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон в соответствии с разделом 7. Договора.

9.2. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 7-дневный срок уведомить об этом друг друга.

9.3.

Адреса и расчетные счета сторон:

 

Исполнитель:

Юридический адрес: 109377,г. Москва, ул. 1-ая Новокузьминская, дом 11 Почтовый адрес: 121069, Москва, ул. Б.Никитская д. 58 стр. 1 тел/факс: (095) 202-6307 тел.: (095) 291-6132 (техническая поддержка и общие вопросы), расчетный счет 40702810138260101883 корр. счет 30101810400000000225 В Киевском ОСБ 5278 БИК 044525225 Код по ОКОНХ 84200 Адреса в сети Интернет: support@redline.ru (технические общие вопросы), ЗАО "Фирма Иннотек", ИНН 7721029111/0135 Сбербанк России, г.Москва, код по ОКПО 16421132 URL www.redline.ru Лицензия 96026 Министерства связи Российской Федерации на предоставление услуг телематических служб.

Абонент: Сообщаются при регистрации

___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________

10. ПРИЛОЖЕНИЯ К НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

10.1 Приложение N 1-Регламент

10.2 Приложение N 2-Тарифы

11. ПОДПИСИ СТОРОН

Абонент:     __________________/__________________/ М.П.

Исполнитель: Генеральный директор ЗАО "Фирма "Иннотек" _______________________/ Невзоров П.И./   М.П.

 

Приложение N 1 к Договору на услуги связи телематических служб сети ЗАО "Фирма "Иннотек"

N ______________ "____"____________ 2002г.

Регламент

Действует с 01 января 2002 г.

г. Москва

1. Общие положения.

1.1. Через акцепт публичной оферты услуги предоставляются Абонентам, заключающим с ЗАО "Фирмой Иннотек" Договор на услуги связи телематических служб сети ЗАО "Фирма "Иннотек".

1.2. Акцепт оферты - получение атрибутов (номера Договора, набор паролей для доступа к серверам Исполнителя и прочая информация авторизующая Абонента) и возможности использовать услуги телематических служб (услуги сети Интернет) и собственных ресурсов ЗАО "Фирмой Иннотек", либо к отдельным услугам при условии их оплаты в соответствии с п. 4. настоящего Регламента.

1.3. Договор может быть заключен:

1.3.1. В офисе ЗАО "Фирмой Иннотек" - на все виды услуг, указанные в тарифах.

1.3.2. По желанию Абонента Договор может быть скреплен подписями ответственных лиц сторон и печатями организаций.

2. Порядок заключения Договора.

2.1. Перед заключением Договора необходимо внимательно ознакомиться с Договором, Регламентом и Тарифами. Акцепт оферты подразумевает, что Абонент согласен со всеми положениями Договора, Регламента и Тарифами.

2.2. Выбрать набор услуг, предоставляемых Исполнителем.

2.3. Правильно заполнить все пункты анкет(ы), предлагаем(ой/ых) при регистрации (если таков(ая/ые) имеются). Многие действия Исполнителя, выполняемые по заказу Абонента, такие как изменение реквизитов Абонента, а также разрешение претензий, требуют точной идентификации Абонента и не могут быть выполнены при несоответствии предоставленных документов и данной информации.

2.4. Выбрать необходимые для работы сервисы и запомнить пароли доступа к ним (если таковые имеются).

2.5. Запомнить номер Договора, для осуществления расчетов за услуги.

2.6. Процесс заключения Договора завершен с момента оплаты Абонентом заказанных услуг, согласно условий п. 4.1., настоящего Регламента.

2.7. Исполнитель открывает Абоненту лицевой счет в сети "REDLINE" и зачисляет на этот счет все поступающие от Абонента средства в оплату оказываемых услуг.

3. Порядок изменения набора услуг и атрибутов Договора.

3.1. Зарегистрированный Абонент может изменить пароли доступа и набор используемых услуг в офисе ЗАО "Фирмой Иннотек" из полного набора услуг, указанных в тарифах, для юридических лиц по письменному заявлению Абонента за подписью руководителя организации, либо его полномочного представителя, для физических лиц по предъявлению удостоверения личности.

4. Порядок расчетов.

4.1. Оплата работ и услуг по договору производится на основании Тарифов. Моментом оплаты считается поступление средств на счет ЗАО "Фирмой Иннотек". По запросу Абонент может получить счет.

4.2. Абонент обязан оплачивать услуги Исполнителя за месяц вперед (в случае помесячной оплаты за услуги Исполнителя) или самостоятельно следить за финансовым состоянием своего лицевого счета с помощью автоматического сервера статистики и поддерживать положительный баланс на своем лицевом счете (в противном случае).

4.3. При исчерпании внесенной платы ЗАО "Фирма Иннотек" имеет право прекратить предоставление Абоненту услуг по Договору. По истечении календарного месяца, в котором возникла задолженность, первого числа следующего календарного месяца на электронный почтовый адрес Абонента в сети ЗАО "Фирма Иннотек" или на его иной электронный почтовый адрес, указанный в соответствующем письмeнном заявлении Абонента, высылается уведомление о состоянии его текущего баланса по расчетам за услуги Исполнителя. По истечении двух календарных месяцев со дня посылки данного уведомления при условии наличия непрерывной задолженности Абонента перед Исполнителем счет Абонента в сети ЗАО "Фирма Иннотек" закрывается, а его данные на серверах Исполнителя (почтовый ящик, содержимое домашнего каталога и другое) уничтожаются.( Дополнение, действующее с 01.04.2003.)

4.4. По желанию Абонента оказанные услуги закрываются актом о суммарном объеме предоставленных услуг за полный календарный месяц. Акт представляется администрацией ЗАО "Фирма Иннотек" Абоненту. Если в течение 7 рабочих дней Абонент не предъявит своих разногласий в письменной форме считается, что акт им принят.

4.5. Абонент самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи (или любой другой организации, предоставляющей аналогичные услуги) по установлению соединения с узлом ЗАО "Фирма Иннотек".

4.6. Месячная абонентная плата снимается с лицевого счета Абонента первого числа каждого месяца за полный календарный месяц, включая месяц, в котором производится подключение Абонента к узлу Исполнителя.

5. Обязанности Исполнителя

5.1 Исполнитель обязуется предоставлять услуги телематических служб ежедневно и круглосуточно за исключением следующих случаев.

5.1.1 Проведение необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб Абоненту. В этом случае Абонент будет оповещаться о планируемых перерывах в работе посредством электронной почты.

5.1.2 Обрыв линий или нарушения в работе телекоммуникационного оборудования, находящегося вне пределов зоны ответственности Исполнителя. В этом случае Исполнитель обязуется принять все зависящие от него меры для решения указанных проблем.

5.2 Исполнитель обязуется предоставлять услуги телематических служб со следующими качественными характеристиками.

5.2.1 Для службы электронной почты:

- объем почтового ящика Абонента на почтовом сервере Исполнителя составляет не менее одного мегабайта;

- максимальный объем электронного сообщения, передаваемого и принимаемого службой электронной почты Исполнителя, составляет не менее пятисот килобайт.

5.2.2 Для служб доступа к информационным ресурсам (WWW,FTP):

- время отклика сервера ресурса на запрос Абонента при его работоспособности - не более двадцати секунд;

- время открытия страницы в случае WWW-ресурса - не более пяти минут при размере страницы до ста килобайт.

6. Обязанности Абонента.

6.1. Абонент обязан регулярно отслеживать изменения, связанные с реализацией Договора на услуги связи телематических служб сети "REDLINE" на WWW сервере Исполнителя.

6.2. Абонент не имеет права передавать предоставляемое ему программное обеспечение третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

6.3. Абоненту запрещается:

6.3.1. Передавать в сеть информацию, оскорбляющую честь и достоинство других Абонентов и обслуживающего персонала сети Интернет.

6.3.2. Рассылать по сети Интернет материалы рекламного или коммерческого характера, через информационные ресурсы, не предусматривающие коммерческого использования.

6.3.3. Использовать предоставленное ему подключение к сети Интернет для несанкционированного доступа и порчи компьютеров Исполнителя и других Абонентов сети Интернет и других сетей, в которые возможен доступ через сеть Интернет.

6.3.4. Нарушать правила пользования услугами публичных серверов сети Интернет, о которых эти серверы ставят в известность Исполнителей.

6.3.5. Хранить в открытом доступе для пользователей сети Интернет и распространять через полученный от Исполнителя канал связи в Интернет лицензионное программное обеспечение и другие защищенные от копирования продукты, за исключением случаев, когда Абонент обладает правами на проведение подобных акций.

6.3.6. Производить акции, направленные на подрыв сетевой безопасности серверов сети Интернет, включая серверы Исполнителя и других Абонентов сети ЗАО "Фирма "Иннотек".

6.4. Абонент обязан информировать Исполнителя обо всех случаях перепродажи третьим лицам услуг, оказываемых Исполнителем.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АБОНЕНТА.

7.1 При установлении фактов действий, определяемых в п. 6.3, 6.4. настоящего Регламента, Исполнитель оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг Абоненту согласно п. 8.3. Договора на услуги связи телематических служб сети REDLINE

8. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Действие договора на информационное обслуживание может быть прекращено по инициативе Абонента, при отсутствии прямой вины Исполнителя, по истечении оплаченного месяца путем отказа от предоплаты услуг/работ за следующий месяц или на основании уведомления, изложенного в письменной форме. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств Абоненту возвращается, а задолженность Абонента в оплате услуг им компенсируется.

8.2. Действие договора на информационное обслуживание может быть прекращено по инициативе Исполнителя, изложенной в письменной форме и переданной Абоненту в разумно возможный срок, в силу частных объективных причин, не входящих в расширенное понятие форс-мажорных обстоятельств, при отсутствии прямой вины Абонента в невыполнении условий договора. В этом случае Абоненту возвращается неиспользованный на момент расторжения Договора остаток денежных средств.

8.3. По инициативе Исполнителя, изложенной в письменной форме, действие договора на информационное обслуживание может быть прекращено на основании ненадлежащего исполнения Абонентом условий Договора и Регламента. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств Абоненту не возвращается, а задолженность Абонента в оплате услуг им компенсируется.

8.4. При расторжении договора на информационное обслуживание по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению Сторон или в установленном порядке через судебные органы Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством.

 

8.5. Отказ в предоставлении услуг может быть вызван обстоятельствами, при которых: 

предоставление услуги может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;

предоставление услуги невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;

пользователь без веских оснований не соглашается на условия предоставления услуги, своевременно не производит платежи за предоставленную услугу;

пользователь использует или намерен использовать аппаратуру связи для каких-либо незаконных целей, или же получает услуги связи незаконным способом, эксплуатирует предоставленное оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, или использует не сертифицированное оборудование.

 

Отказ должен быть обоснован в каждом конкретном случае.

Исполнитель:Генеральный директор ЗАО "Фирма "Иннотек"   ___________________/П.И. Невзоров/ М.П.

Абонент:   _______________/____________/ М.П.